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內容

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價格和貨幣

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付款

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接受訂單

閣下提交訂單後,會收到電郵確定訂單詳情。該電郵僅確認我們已經收到您的訂單,並不代表訂單已被接納。您的訂單可能被更改或取消,原因包括但不限於以下:

您所訂購的貨品缺貨,或因未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品受到付運限制而被撤回

我們發現價格或產品描述有誤

我們未能獲得付款授權

所有訂單需視乎存貨供應情況。儲存於購物車的貨品不設預留,而且有可能隨時被其他顧客購買。

 

送貨和取貨

雖然本網站列出了預期送貨的時間,但我們不能保證實際送貨的時間,並可能受到以下原因影響,包括但不限於:

惡劣天氣狀況、香港或送貨之目的地國家發生罷工

付運公司造成的原因

您所提供的資料不完整或不正確,例如:姓名、送貨地址和電話號碼,而導致未能準時送貨

目的地國家海關清關要求

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當訂單由付運公司送抵目的地或您親身到我們的辦公室提取時,您需要簽署收取產品確認。簽署後,即同意您開始為貨品承擔責任。如果收貨人或提取人不是原來的購買者,或者交付的是禮物,即表示您接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示 polka dokka 已完成您的訂單,同時接受相關的責任轉移。

如果貨件因為閣下提供的地址不完整/不正確/不恰當而被退回,您可以電郵至 cs@polkadokka.com 與我們的客戶服務員聯絡,以便安排再次送貨。但不論訂單的總額如何, ﹐您必需支付再次送貨的費用。

在國際付運的情況下,閣下有責任確保貨品符合目的地國家的法例,並支付所有當地有可能被徵收的費用和稅項,例如清關費用。我們不能控制和預測有關的費用。如果貨件被目的地國家的海關拒絕入境而退回 polka dokka ,閣下需負責支付退回的運費。如果貨件被拒絕但未有退回 polka dokka,我們將視作訂單已被完成,亦不會安排退款或取消訂單。

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以上資料如與英文版本有差異, 將以英文版本為準。

(最後更新為 201610)